С 1 сентября по 13 декабря 2019 года в Кондопоге прошла информационная кампания, посвящённая открытию «Консультационного центра помощи семьям с детьми»

13.12.19 Опубликован в: Новости КРОО "Возрождение"
С 1 сентября по 13 декабря 2019 года в Кондопоге прошла информационная кампания, посвящённая открытию «Консультационного центра помощи семьям с детьми»

С 1 сентября по 13 декабря 2019 года городе Кондопоге, Республики Карелия прошла информационная кампания посвящённая подготовке к реализации Национального проекта «Образование» - открытию «Консультационного центра помощи семьям с детьми» в рамках проекта «Благополучие семей с детьми – новый вектор семейной политики». 

Основное направление деятельности было посвящено информированию жителей Кондопоги и Кондопожского района об открытии Центра на территории города и о тех услугах, которые может оказать Центр. 

Республика Карелия, Кондопожский район стали регионом, для пилотного запуска и апробации Национального проекта «Образование», в сфере поддержки Семей имеющих детей. Задача проекта поддержи семей имеющих детей:

создание условий для раннего развития детей в возрасте до трех лет и реализация программ психолого-педагогической, методической и консультативной помощи родителям детей, получающих дошкольное образование в семье. 

Второе направление работы информационной кампании заключалось в доставке обратной связи для всех организаций участвующих в реализации проекта. 

Основным средством обмена информации стала страница Центра с социальной сети vk.com  https://vk.com/centr_kondopoga

 Также, был составлен рабочий план действий, охватывающий разные сферы общественного внимания. В ходе работы планировалось создать следующие продукты: статьи в СМИ, информационный ролик кампании и цикл видео-интервью. Были запланированы и реализованы ряд мероприятий: открытие Центра, творческий конкурс, написание статей и издание  методического пособия «Работа со случаем» руководство для практического применения. 

По заказу КРОО «Возрождение» был создан 30 секундный видеоролик для телевидения.  Ролик был опубликован в  социальной сети VK. Показывался в эфире трёх федеральных каналов: Рен ТВ -31, НТВ-31, Россия-1-26. Итого: 88  прокатов видеоролика в эфире федеральных каналов по территории Республики Карелия в наиболее популярное время.

За время проведения кампании было создано 10 видео роликов и 1 адаптирован под цели кампании. Из них  8 интервью.

Видео-интервью были опубликованы в социальной сети VK.com. На странице «Консультационного центра» https://vk.com/centr_kondopoga

На 13 декабря 2019 года общее число просмотров видеороликов составило 6624, и растёт с каждым днём.

Интервью давали специалисты, принимающие непосредственное участие в реализации проекта, а так же семьи, которым уже была оказана помощь. Информация, рассказанная в доверительной беседе простыми людьми, получившими помощь, вызвала позитивную ответную реакцию населения. Позволила закрепить доверие между населением и работниками центра.

В ходе работы над проектом были созданы и опубликованы 5 статей. Основной тематикой статей был личный опыт семей усыновлявших детей. В статьях были описаны личные реакции людей, оказавшихся в таких ситуациях, без прикрас показаны эмоции и сомнения участников, описан позитивный опыт и результат.

Проникновение, путём репортажа, в ситуацию усыновления приёмных детей, помогает семьям, изучающим этот вопрос, узнать процесс, понять, какие трудности могут возникнуть, как решаются разные вопросы. В целом, быть более готовым ко всем нюансам этого процесса. Психологическое и юридическое сопровождение, поможет избежать ситуации возврата детей в учреждения.  

Так же был создан абсолютно новый материал по итогам практики открытия «Консультационного центра».

Выпущено пособие: «Работа со случаем» руководство для практического применения.

Создано и публикуются 6 статей:

  • Консультационный центр
  • Стандартизированная оценка семей
  • Ключевые вопросы сотрудничества органов власти и общественных организаций
  • Работа со случаем в отделении социальной помощи семье и детям 

Материал разбит на небольшие публикации, для более лёгкого усвоение новой информации населением. 


Ход и проведение кампании. 

В целом, все запланированные мероприятия по плану кампании, проведены. Цели кампании достигнуты: люди стали обращаться за помощью в Консультационный центр.
Необычным в проведении инфо-кампании стало то, что кампанию нужно вести на маленькой территории, в соседнем районе, без своих «агентов» связи.  Расчёт в распространении информации был на местные СМИ и помощь администрации. К сожалению, оба эти плана дали сбой. При том, что план инфо-кампании согласовывался со всеми участниками заранее и был предоставлен материал для публикаций. Кампания выявила отсутствие канала коммуникаций с местной администрацией и у администрации с местными СМИ.

Общественная  реакция была позитивной.  Незаинтересованные напрямую в реализации программы люди, делились информацией  центра.

https://vk.com/club148280777 группа «Нюхча, Беломорского района» сделала репост статьи про опыт многодетной мамы из села Нюхча.
https://vk.com/clubnkondopoga группа «Клуб друзей Кондопоги» публиковала у себя все видеосюжеты из группы Центра.
https://vk.com/cpdnadezhda группа «ЦЕНТР ПОМОЩИ ДЕТЯМ "НАДЕЖДА"» помогла с распространением информации об особенностях работы Центра.
https://vk.com/id25640178 и житель Кондопоги Вадим Вадимов поделился видео о визите делегации Послов  ЕС

За 3 месяца работы  только начал формироваться опыт работы «Консультационного центра помощи семьям с детьми», проведены первые семинары, устанавливается расписание, ещё идёт подготовка основного помещения. Из того, что выявлено при проведении кампании:
1. Слишком длинное, хоть и точное название. Рекомендуется, на общегосударственном уровне присвоить центрам общее короткое название.

  1. Продумать способ донесения информации до населения об открытии центра и о его работе (чей функционал и средства). Постоянная информационная поддержка потребуется организации, как минимум, первые полгода работы, до момента, когда сработает «сарафанное радио».
    3. Определить роль в этом процессе некоммерческих организаций 

Статистические результаты работы по социальным сетям на период проведения инфо-кампании:

1. Полный охват аудитории увеличился до 3 000 человек.

  1. Удалось сохранить географическую составляющую, больше половины людей получивших информацию проживают в городе Кондопога.
  2. Выявилась целевая аудитория: это мужчины от 27 до 30 лет и женщины от 21 до 45 лет и более
    4. Каждый день аудитория проекта растёт примерно на 3 человека

    Корректировки и рекомендации на проведение следующих информационных кампаний в районах республики:
    1. Подписывать соглашение о конкретных действиях с участниками кампании.
  3. Включить в бюджет кампании следующие пункты, которые упростят доступ информации до конечного потребителя:
    - информационные объявления в «бесплатных» газетах и интрнет-пабликах города

 - таргетированная информация в социальных сетях настраивается по географическим данным жителей (т.е. на конкретный город)
 - заменить (дополнить) буклеты, требующие постоянного увеличения тиража, ламинированными объявлениями в общественных местах

 - продолжить работу по взаимодействию и поддержке с другими некоммерческими организациями социально направленности

© 2014 Карельская региональная общественная организация
«Служба социальной реабилитации и поддержки «Возрождение»
Создание и сопровождение сайта - веб-студия "Константа" (Петрозаводск, Карелия)

Яндекс.Метрика